Tu cuenta se encuentra en estado de retención debido a alguno de los siguientes motivos:
1. Presentas saldos pendientes por pagar.
2. La información de tu cuenta requiere ser actualizada.
3. Tu cuenta se encuentra inactiva por falta de movimiento transaccional.
Para revisar tu caso, debes ponerte en contacto con el área de crédito. A continuación relacionamos la información de contacto según tu país.