Para radicar algún reclamo o sugerencia, cuentas con dos opciones:
Webstore, opción “Crear Ticket”
1. Ingresa a nuestro WebStore: https://store.intcomex.com e inicia sesión con tu usuario y contraseña en la opción “Ingresar”
2. Haz clic en la opción “ayuda” que se encuentra en la parte superior.
3. Dirígete a la parte final de la página dónde encontrarás el botón “Crear ticket” y haz clic.
4. Completa el formulario con toda la información necesaria y haz clic en “Crear ticket”
5. El sistema te arrojará el número con el cual quedará registrada tu solicitud y recibirás una notificación por correo.
El área de servicio al cliente atenderá tu requerimiento en el menor tiempo posible.
Si quieres hacerle seguimiento a tu caso da clic aquí.
Opción “Contáctenos”
En la parte inferior de la página encontrarás una opción llamada “contáctenos” haz clic
Completa el formulario con toda la información necesaria y haz clic en “Enviar”