Estimado cliente le recomendamos seguir los siguientes pasos:

• Ingrese con usuario y contraseña
• Acceda por medio del botón “ mi cuenta” ubicado en la esquina superior derecha, en la sección de RMA encontrara un vinculo para hacer las solicitudes de RMA, el estado de sus solicitudes y los centros de servicio disponibles.
• Seleccione la “solicitud de RMA”
• Diligencie el formulario con el numero de orden y sus datos de contacto
• Seleccione el producto de esa orden sobre el cual tiene la reclamación indicando la Petición, el detalle del inconveniente y el numero de serial del producto
• Finalmente, de clic en “enviar” También puede comunicarse a la línea